Passer au contenu principal
Toutes les collectionsAbonnement
Pourquoi suis-je incapable de commander un coffret d'abonnement ?
Pourquoi suis-je incapable de commander un coffret d'abonnement ?
Mis à jour il y a plus d'un an

De gros changements arrivent chez Rachel en 2023 !

Pour plusieurs raisons, notre équipe doit mettre fin à la formule d’abonnement Rachel. Par contre, si tu es déjà un.e abonné.e Rachel, c’est loin d’être la fin de tes avantages avec nous !

Le coffret de Rachel est la formule qui a fait la réputation de l’entreprise dès ses débuts. Toutefois, Rachel évolue et notre vision à long terme nous amène à prioriser nos valeurs d’éco-responsabilité et de continuer d’offrir des choix plus grands.

Nous avons développé dans les dernières années de nouvelles jupes et robes, et nous continuons toujours d’élargir notre offre au-delà des collants ! L’abonnement avait du mal à offrir tous ces produits dans le coffret.

Nous voulons encourager des achats plus responsables, plus réfléchis et éviter la surconsommation: la formule d’abonnement ne suivait malheureusement plus cet ordre d’idées.

Depuis le 1er février 2023, les paiements automatiques sont suspendus et il n'est plus possible de commander un coffret d'abonnement.

Chose certaine, on te garantit de belles choses pour la nouvelle année. Reste à l'affût !

Si tu as des questions ou des inquiétudes, notre équipe est là ! N’hésite pas à nous écrire à [email protected] ou via le chat au bas de ton écran.

P.S.: Notre équipe a envoyé quelques courriels à ce sujet dans les dernières semaines. Si tu ne les as pas vu passer, on t'invite à aller jeter un oeil à ta boîte courriel pour avoir plus d'informations !

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?