Postes Canada a annoncé le début d'une grève le vendredi 15 novembre 2024.

Depuis le mardi 12 novembre 2024, nous expédions les commandes avec d'autres transporteurs tels qu'Intelcom, Purolator ou Fedex pour chaque livraison au Canada et aux États-Unis.

Si votre commande a été expédiée avant le 12 novembre et qu'elle est toujours en transit, d'importants retards sont malheureusement à prévoir et nous n'avons aucun contrôle là-dessus. Si vous avez besoin de votre commande au plus vite, nous vous conseillons de passer une nouvelle commande et de retourner l'autre une fois reçue. Simplement contacter notre équipe pour de l'aide lorsque vous recevrez la commande originale.

RETOURS

Si vous avez un retour en transit, nous devrons malheureusement attendre à la fin de le grève pour le traiter. Soyez assurés que nous procéderons au remboursement même si le délai de 30 jours est dépassé. Si vous avez un retour en mains que vous n'avez pas encore renvoyé, contactez notre équipe et nous vous fournirons une nouvelle étiquette colis.